Na Slovensku sú používané nasledujúce tiesňové telefónne čísla, ktoré by mal mať každý zapísané v kontaktoch vo svojom mobilnom telefóne:
| ČÍSLO | NÁZOV | POPIS / POUŽITIE |
| 112 | Spoločná tiesňová linka | Najmä pri potrebe súčinnosti viacerých zložiek IZS ( autonehody a pod.) |
| 150 | Hasiči (HaZZ) | Požiar, autonehoda, povodeň…. |
| 155 | Zdravotná záchranná služba | Voláme v prípade čisto zdravotných problémov |
| 158 | Polícia | |
| 159 | Mestská polícia | Používame v lokalitách (obciach) kde je MP zriadená |
| 18300 | Horská Zdravotná Služba | V pohoriach, kde je táto záchranná služba zriadená |
| 18155 | Letecká záchranná služba | ATE – Air Transport Europe |
| 0850 111 313 | Linka záchrany | Lekárske rady ako poskytnúť prvú pomoc v núdzi |
| 02 5477 4166 | Toxikologické informačné centrum | Používame v prípade podozrení na užitie drog rôzneho druhu. |
V ďalších odstavcoch je uvedené ako postupovať pri komunikácii cez tieto tiesňové linky, keďže to nie je až také jednoduché a samozrejmé. Každý, kto aspoň raz musel volať na tieto linky vo veľkej tiesni to iste pochopí.
ZÁKLADNÉ TIESŇOVÉ TELEFÓNNE LINKY
Tiesňové telefónne linky sú dôležitou súčasťou tiesňovej komunikácie. Tieto čísla potrebujeme poznať v bežnej praxi pre prípad, že sme sami účastníkmi nejakého nešťastia, dopravnej nehody a podobne alebo sme len náhodnými svedkami tejto udalosti a potrebujeme zavolať na miesto záchranu či už v podobe lekárskej zdravotnej služby, záchranárov z hasičského a záchranného zboru, alebo potrebujeme aj prítomnosť polície na vyšetrenie nehody. Rovnako však potrebujeme poznať tieto čísla aj pre prípad, že cez rádio prijmeme tiesňové volanie niekoho v núdzi a potrebujeme toto volanie ďalej odovzdať príslušným záchranárskym zložkám.
Základné telefónne čísla na záchranné zložky sú nasledovné.
- 150 – Hasiči (HaZZ)
- 155 – Záchranka (LZS)
- 158 – Polícia
Hasičský a záchranný zbor (150) budeme volať v prípade požiaru, zložitej dopravnej nehody, keď potrebujeme zabezpečiť vyslobodzovanie zranených osôb, zaistenie vozidiel proti požiaru a úniku nebezpečných kvapalín a pod.
Záchranku – lekársku zdravotnú pomoc (155) budeme volať priamo v prípade, že sa jedná len o zdravotné ťažkosti postihnutého (stratu vedomia, bezvedomie, pri problémoch s dýchaním, so srdcom, pri infarkte, otrave liekmi, chemikáliami, popáleninách, vážnych úrazoch a pod. ) a kedy nie je potrebná súčinnosť s HaZZ alebo políciou.
Len políciu (158) budeme volať, ak sme svedkami vandalizmu opitých občanov, lúpežného prepadu osôb apod., teda v prípadoch, kedy na zásah budú potrebné len policajné zložky.
Pri väčších nešťastiach a nehodách je však obvykle potrebná súčinnosť všetkých týchto zložiek, preto je vtedy vhodnejšie použiť v volanie na číslo:
- 112 – Spoločná tiesňová telefónna linka
Volaním na toto číslo 112 sa dovoláme na najbližšie koordinačné stredisko IZS ( KOS) a to podľa miesta z ktorého voláme. Koordinačné strediská IZS sú zriadené Okresnými úradmi ( MVSR) v sídla každého kraja (župy) a sú vybavené príslušnou technikou a väčším počtom operátorov, takže zvládajú aj väčší nápor volaní. Podľa štatistík Sekcie krízového riadenia MVSR spracováva linka 112 v rámci Slovenska za rok viac ako 1,5 milióna volaní, čo je naozaj obrovské číslo (viď podstránku Krízové riadenie)
O tom aké informácie si bude od nás žiadať operátor linky 112 sa dozviete viac na podstránke:
AKO POSTUPOVAŤ PRI VYSIELANÍ A PRIJÍMANÍ TIESŇOVÝCH VOLANÍ
ĎALŠIE DOLEŽITÉ TELEFÓNNE ČÍSLA, KTORÉ BY NEMALI CHÝBAŤ V TELEFÓNOCH
Na internete vieme vyhľadať zoznamy ďalších telefónnych čísel, ktoré sa môžu hodiť v krízových situáciách. Nie je cieľom tohoto príspevku zbierať takéto zoznamy telefónnych čísel. To nech si zistí každý sám a vyberie z nich tie, ktoré sa jeho týkajú podľa toho, ktorú banku používa, v ktorej poisťovni má poistené auto, od akého operátora má mobilný telefon atď. Preto tu uvediem len nasledujúce linky, ktoré môžu byť dôležité z hľadiska tiesňovej komunikácie.
- 159 – Mestská polícia
Na toto číslo voláme, ak sa má riešiť problém, ktorý je v kompetencii mestskej polície. Samozrejme, že na toto číslo voláme len v tých mestách a obciach, kde takáto Mestská polícia je zriadená.
- 18 155 – Letecká záchranná služba
Bežný používateľ by nemal využívať (zneužívať) volanie na túto leteckú záchrannú službu. O použití leteckej záchrannej služby a nie pozemnej (sanitky rýchlej zdravotníckej pomoci) pri záchrannej akcii rozhodujú totiž iní manažéri IZS a nie postihnutý alebo náhodný účastník nehody. To je toto číslo uvedené len pre úplnosť.
- 18 300 – Horská záchranná služba
Toto číslo je dôležité v prípade, že sa pohybujeme v horskom prostredí, kde je zriadená služba Horskej záchrannej služby. V prípade Slovenska táto tiesňová linka prijíma a vyhodnocuje všetky tiesňové volania zo šiestich horských oblastí:
Vysoké Tatry, Nízke Tatry, Západné Tatry, Veľká Fatra, Malá Fatra a Slovenský raj.
V týchto oblastiach má HZS svoje oblastné strediská. Viac o HZS sa dozvieme na stránkach:
https://www.horydoly.cz/horolezci/horska-zachranna-sluzba-slovenskej-republiky.html
Pre tiesňové volania predovšetkým v horských oblastiach vznikla podporná aplikácie pre inteligentné mobilné telefóny (smartfóny) s operačným systémom Android alebo iOS. O použití a vlastnostiach tejto aplikácie sa viac dozviete na ďalšej stránke:
ANDROID / IOS APLIKÁCIA HZS – HORSKÁ ZÁCHRANNÁ SLUŽBA
Posledná úprava príspevku: 31.10.2023
A.R.E.S. pri SZR 